Il suffit de vous connecter à votre compte famille en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, deux possibilités :

  • Soit vous utilisez la procédure de mot de passe oublié depuis la page d’accueil du site d’inscription. Vous recevez un mail vous permettant de changer votre mot de passe. Attention, vérifiez également le dossier ‘Courrier indésirable’ de votre boîte mail.
  • Soit vous appelez au numéro vert Kar’Ouest 0800 605 605 et un agent vous informera de la démarche à suivre.